Новости
    Как вести правильный образ жизни. Правила здорового образа жизни
    Страдая от бессонницы, частых простудных заболеваний, депрессий и головных болей, мы начинаем задумываться о том, что организм подает нам вполне явные сигналы бедствия. Обращаясь к врачу или опытным

    Здоровый образ жизни для девушек и женщин
    Самое интересное в статье: Здоровый образ жизни — мечта девушек. Естественная пища, регулярные занятия спортом, прогулки на свежем воздухе — всё это приносит невероятные дивиденды в виде карсивой

    Ткань ангора - описание, что это такое, фото, состав
    Пожалуй, все мы больше всего ценим в изделиях из шерсти такие качества, как мягкость и высокая теплоизоляция. Ткань ангора обладает и тем, и другим свойством. Наверное, в этом причина ее невероятной

    Антивандальная ткань для дивана от кошек: особенности, виды, производители
    Хозяевам пушистых питомцев известна проблема, когда кошка или собака царапает диван. Нередко животные раздирают обивку с поролоном, и тогда мебель обретает неприятный вид. Чтобы мебель не была испорчена,

    Макияж для темных волос и темных глаз: советы стилиста
    Темноглазые брюнетки обладают достаточно яркой внешностью, которая произведет впечатление на любого представителя сильного пола. Особенно если выгодно подчеркнуть свои достоинства макияжем. Сегодня мы

    Повседневный макияж для зеленых глаз пошагово на каждый день. Фото
    Зеленые глаза всегда ассоциировались с колдовством, загадочностью и волшебными чарами. Зеленоглазым красавицам завидовали, их боялись и сторонились, опасаясь попасть в плен к этому пленительному взгляду.

    Шоппинг в Вашингтоне: где и что купить?
    В Вашингтон не стоит ехать в поисках эксклюзивных вещей, hand-made или чего-то уникального. Здесь реализовывается стандартный товар, однако - весьма качественный. Покупатели здесь в основном небедные,

    Шоппинг в Вашингтоне
    Особенности шоппинга в Америке В США можно купить все. Все тоже самое, что и в России. То, что в Америке много необычных вещей, дешевая техника и невероятные распродажи – это миф, который необходимо

    Шоппинг в Брюгге
    Брюгге считается родиной биржевой торговли и многих понятий, которые сейчас в этой торговле используются. Даже само слово «биржа», возможно, обязано своим происхождением городу Брюгге: согласно легенде,

    Картриджи canon
    Сейчас струйные принтеры невероятно популярны. Даже больше: сложно найти такого владельца компьютера, у которого не было бы дома печатающего устройства, основанного на принципе формирования изображения

Ответы@Mail.Ru: В чём заключается работа "тайный покупатель"?Что за профессия, кто знает?

Опубликовано: 31.10.2017

видео Ответы@Mail.Ru: В чём заключается работа

Читаю вопросы сверхразумов на Ответы Mail.ru [#2]
Gostь Мыслитель (8979), закрыт На Обед Ученик (172)

Тайный покупатель — метод исследования, который применяется как в рамках маркетингового исследования, направленного на оценку потребительского опыта, полученного клиентом в процессе приобретения товара или услуги, так и с целью решения организационных задач, например, измерения уровня соблюдения стандартов обслуживания клиентов сотрудниками в организации и др.


СУПЕР-ДРАМАТИЧНЫЕ ОТВЕТЫ MAIL | DDS

Для сбора информации используются специально подготовленные люди (тайные покупатели) , осуществляющие проверки от лица потенциальных/реальных клиентов и детально докладывающие о результатах проверок. Цели исследования влияют на уровень требований к тайным покупателям. В большинстве случаев участие в исследованиях «тайный покупатель» не должно быть единственным источником заработка для этих людей.

Существуют различные термины для обозначения метода mystery shopping на русском языке: тайный покупатель, мнимый покупатель, мистери шоппинг, тайный клиент, секретный покупатель, скрытый покупатель, контрольный клиент, анонимный покупатель, аудит служб заказчика и др. Наибольшее распространение на российском рынке получили термины тайный покупатель и мнимый покупатель.

Источник: Вика

Комментарий удален

Остальные ответы

Алексей Логачев Мастер (1864)

Приходишь в магазин/кафе/офис и покупаешь товар/заказываешь услугу. Цель - определение качества товара, обслуживания, обстановки, оценка реального числа посетителей в определенное время, нет ли теневой бухгалтерии, прочее.

Комментарий удален

Киса Киса Ученик (92)

Я подрабатываю иногда. Прикольно, интересно) Приходишь в точку по заданию, берешь консультацию, записывая на диктофон при этом незаметно. Потом отправляешь заказчику заполненную анкету с вопросами по обслуживанию (понравилось вам или нет) и аудиозапись с диктофона. Я проверяла банки, турагентства, центры продажи бытовой техники.

Комментарий удален

Похожие вопросы

Также спрашивают

rss